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發(fā)布時間:2011-10-31 瀏覽:
緣起“京一之戰(zhàn)”
本次B2C大戰(zhàn)的導(dǎo)火索緣于于京東商城CEO劉強東(微博)10月24日所發(fā)一條很快被刪去的微博。他指責(zé)一淘網(wǎng)未經(jīng)允許直接抓取所有產(chǎn)品的評價。緊接著,一淘網(wǎng)官方微博做出回應(yīng),劉強東微博所稱網(wǎng)站乃暗指一淘網(wǎng),并強調(diào)一淘網(wǎng)抓取用戶評價信息是要讓互聯(lián)網(wǎng)透明。10月25日上午,京東商城對網(wǎng)站進(jìn)行修改,屏蔽了一淘網(wǎng)的爬蟲來抓取數(shù)據(jù)。
10月27日,事態(tài)開始擴(kuò)大。先是亞馬遜中國總裁王漢華公開表示不會屏蔽一淘網(wǎng)內(nèi)容抓取,隨后蘇寧易購緊跟京東商城屏蔽一淘網(wǎng),而蘇寧的競爭對手國美則與一淘網(wǎng)加強合作,不僅讓一淘網(wǎng)收錄其商品信息,還支持一淘網(wǎng)的一賬通服務(wù)。一賬通允許消費者使用支付寶(微博)賬戶登錄外部購物網(wǎng)站,無需重新注冊,目前加入該服務(wù)的網(wǎng)站約500家。
昨日,劉強東再次在其微博上發(fā)炮,“行業(yè)底線一再被打破!因為之前再流氓的公司都會遵守robots.txt協(xié)議!這也是愈來愈多公司不信任老馬的根本原因!信息透明、為用戶服務(wù)?這種騙人的鬼話已經(jīng)沒人信了,早晚誰給錢多誰就排在前面,別想得到公平的信息。相反只會加重電商負(fù)擔(dān),最終還是消費者埋單!”
同日,一淘網(wǎng)在微博發(fā)布聲明稱,任何新的事物發(fā)展都不會一帆風(fēng)順,開放和合作也不會一蹴而就,一淘將繼續(xù)定位于幫助消費者在全網(wǎng)范圍內(nèi)方便、聰明地比較購物。
中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青認(rèn)為,單純以價格、銷量等來向用戶展現(xiàn)信息的方式是不夠完善和科學(xué)的,這也是一淘網(wǎng)備受爭議的重要原因。
兩大陣營角力
根據(jù)艾瑞網(wǎng)最新發(fā)布的第三季度B2C市場份額,目前淘寶商城(微博)以50.9%排名第一,京東商城18.6%排名第二,蘇寧易購3.4%排名第三,卓越亞馬遜(卓越中國)2.9%排名第四,凡客誠品2.3%排名第五位,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2.2%排名第六位。其中,蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站在了京東商城上一邊,而亞馬遜中國、國美、凡客等則站到了一淘網(wǎng)一邊。排名前列的B2C商城圍繞對一淘網(wǎng)屏蔽還是合作各自抱團(tuán),一場B2C巨頭之戰(zhàn)一觸即發(fā)。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,導(dǎo)致這一事件發(fā)生的本質(zhì)原因,是因為淘寶平臺同其他B2C平臺、獨立B2C都在積極捍衛(wèi)各自一方的利益,兩大陣營為了爭搶用戶互相角力。
京東商城陣營網(wǎng)站的核心競爭優(yōu)勢在于綜合服務(wù)能力,涵蓋商品豐富度、物流配送、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié),而不僅僅是以低價取勝。莫岱青指出,一淘網(wǎng)目前純粹以價格、用戶評價等來進(jìn)行信息呈現(xiàn)的方式,屏蔽了獨立B2C網(wǎng)站的服務(wù)優(yōu)勢、放大了其價格劣勢,可能會導(dǎo)致用戶在搜索之后轉(zhuǎn)向購買價格更低的商品,不僅會帶來獨立B2C網(wǎng)站的訂單量下降,甚至還會讓B2C網(wǎng)站長期陷入“價格戰(zhàn)”。
而對于一淘網(wǎng)而言,其實也不是獨立的第三方比價搜索網(wǎng)站,其和淘寶網(wǎng)(微博)、淘寶商城一樣,作為獨立的公司同屬于阿里巴巴(微博)集團(tuán)旗下,主要從事購物搜索,其數(shù)據(jù)來源包括互聯(lián)網(wǎng)、外部合作方和淘寶主站。
知名IT評論人洪波認(rèn)為,淘網(wǎng)做“全網(wǎng)購物入口”的策略是阿里集團(tuán)為防止其他B2C平臺、獨立B2C網(wǎng)站侵蝕淘寶市場份額而打出的“防守牌”,但顯然給其競爭對手帶來了不小的壓力。
但莫岱青還表示,從消費者角度來看,市場確實需要比價購物搜索網(wǎng)站,這也是B2C發(fā)展到一定階段的合理產(chǎn)物,關(guān)鍵是如何讓電商們接受它,利用它。
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