本報訊 (記者 王巍 通訊員 常鳴) 花750元購買正版軟件,安裝時卻發(fā)現(xiàn)如果不同意微軟公司的協(xié)議,就不能繼續(xù)安裝,消費者郭力將微軟公司訴至一中院,請求確認微軟協(xié)議中的28項條款無效,并公開賠禮道歉。
今天記者獲悉,法院一審判決確認協(xié)議中有四項屬于“霸王條款”,被判決無效,郭力的其他訴訟請求則被駁回。
2006年7月6日,河南鄭州的郭力購買了微軟公司的Windows XP軟件一套,回家安裝時發(fā)現(xiàn),使用該軟件必須同意《許可協(xié)議》和《補充協(xié)議》的諸多限制性使用條件。
郭力認為,協(xié)議中的28項條款顯失公平,對消費者明顯不利。
對此微軟公司認為,協(xié)議的各項條款主要是對原告獲得的權(quán)利的明確,不存在免除被告微軟公司責任、加重原告責任或者排除原告主要權(quán)利的內(nèi)容。
同時,目前軟件業(yè)普遍采取了內(nèi)容相差不大的許可協(xié)議,已經(jīng)形成一種行業(yè)慣例。如果不同意該協(xié)議,用戶可以選擇退貨。
經(jīng)過對協(xié)議中28項條款逐條審查,法院最終確認, 四項條款減輕或免除了微軟公司應(yīng)承擔民事責任和法定義務(wù),已構(gòu)成《消費者權(quán)益保護法》、《合同法》規(guī)定的格式條款無效情形,應(yīng)被確認為無效。
此外,郭力基于協(xié)議部分條款無效主張被告微軟公司承擔賠禮道歉的民事責任沒有法律依據(jù),法院不予支持。
法院判決
1涉案條款中第20條第一項和第27條約定,微軟公司對涉案軟件、OS組件及支持服務(wù)可能給用戶造成的任何損害均不承擔賠償責任。
法院認為,這實際上免除了被告微軟公司因重大過失而應(yīng)承擔的損害賠償責任,根據(jù)《合同法》的規(guī)定應(yīng)屬無效條款。
2涉案條款第20條第二項、第28條規(guī)定限制微軟公司責任條款。
法院認為,上述條款有可能減輕了微軟公司應(yīng)承擔的責任,屬于無效條款。
3涉案第26條第一項。該條款免除被告微軟公司對“OS組件”和“支持服務(wù)”的瑕疵擔保責任。
法院認為,上述條款免除了被告微軟公司應(yīng)當承擔的法定義務(wù),已構(gòu)成《合同法》規(guī)定的格式條款無效情形。