新疆克拉瑪依。 2017 年 8 月 25 日

這是一個(gè)挺有意思的現(xiàn)象，不少做得還不錯(cuò)的微信公眾號，在拿了投資，開始商業(yè)化發(fā)展之后，就不再滿足于做一個(gè)公眾號了，它們招募開發(fā)者，著手做自己的app，似乎只有做了app，才像是一副干事業(yè)的樣子。

如此一來，那些原本只擅長媒體業(yè)務(wù)的公司，不得不迫使自己同時(shí)成為一家技術(shù)公司，一家市場推廣公司。內(nèi)容業(yè)務(wù)當(dāng)然必須保持專業(yè)，此外還要精通iOS開發(fā)、Android開發(fā)、后端開發(fā)和運(yùn)維、用戶運(yùn)營、引流、預(yù)裝、合作等等。就算一切都做得完美無缺，有一個(gè)問題卻仍然很難回答：既然一個(gè)公眾號就可以解決，用戶為什么還要安裝你的app？就算裝了，用戶有何動(dòng)力如你所愿地打開你的app？

根據(jù)日前由波士頓咨詢公司（BCG）牽頭，聯(lián)合阿里研究院、百度發(fā)展研究中心和滴滴政策研究院共同進(jìn)行調(diào)研并撰寫的報(bào)告《解讀中國互聯(lián)網(wǎng)特色》，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的人均app安裝量約為 40 個(gè)，比大多數(shù)國家的這一數(shù)字要高，但同時(shí)對app的保留率卻很低，高達(dá)43%的app僅被使用過 1 次（美國用戶的這一數(shù)字是25%），使用超過 10 次的app只有15%（美國用戶的這一數(shù)字是37%）。

BCG的報(bào)告《解讀中國互聯(lián)網(wǎng)特色》

按照平均安裝 40 個(gè)app計(jì)算，中國用戶使用超過 10 次的app（可以理解為經(jīng)常使用的app）大約為 6 個(gè)。去掉微信、地圖、購物、外賣等必裝、必用的app，你的app有多大機(jī)會(huì)在用戶常用的app中擠占一席之地？

這就像當(dāng)年的淘品牌“出淘”一樣，他們相信，只有堅(jiān)持獨(dú)立、自主，才能擺脫受制于人、任人宰割、被動(dòng)挨打的不利局面，才能將命運(yùn)完全掌握在自己手里。這種倔強(qiáng)固然慷慨悲壯，但很多時(shí)候不在自己能力范圍內(nèi)的事情沒能做好，原本擅長的事情也被耽擱、荒廢了。不少淘品牌出淘后就銷聲匿跡了，其興也勃，其亡也忽，讓人唏噓。

這事兒其實(shí)也容易理解，很多時(shí)候我們將大平臺(tái)視為“別人”，所謂受制于人，就是擔(dān)心自己成為平臺(tái)規(guī)則調(diào)整的受害者。而且我們有種根深蒂固的觀念，即大平臺(tái)都不喜歡平臺(tái)上的玩家做得太好、太大，以至于擁有了要挾平臺(tái)的資本和能力，所以平臺(tái)一定會(huì)在規(guī)則上壓制、打擊任何有可能做大的玩家。因?yàn)槭掷镂罩@樣的錘子，放眼望去到處都是可以作為例證的釘子。比如Facebook不喜歡做大的Zynga，微博不喜歡草根大號，菜鳥不喜歡順豐。

你開個(gè)淘寶店，用戶永遠(yuǎn)都是淘寶的；你做個(gè)公眾號，讀者永遠(yuǎn)都是微信的。做個(gè)獨(dú)立app，其實(shí)就是想把用戶和流量抓在自己手里，就像稻子收進(jìn)自家谷倉，心才能放得下，畢竟你不知道自己會(huì)遇上什么樣的天災(zāi)人禍。

前些日子娛樂內(nèi)容遭受飛來橫禍，一大批相關(guān)公眾號被責(zé)令關(guān)閉，其中不少都是挺嚴(yán)肅、挺正經(jīng)、也挺受人民群眾喜愛的公眾號，一夜之間說沒了就沒了。那時(shí)候，像毒舌電影這樣的既有公眾號，又有app的運(yùn)營者大概會(huì)慶幸，幸虧當(dāng)初沒有把所有雞蛋都放在公眾號這一個(gè)籃子里，否則，遭此大難連個(gè)可以臨時(shí)避難的地方都找不到，更不用說養(yǎng)精蓄銳東山再起了。

所以，中國的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者大多數(shù)都會(huì)變成機(jī)會(huì)主義者，相信沒有任何平臺(tái)是可以相信的，你能做的，就是把同一份內(nèi)容，復(fù)制到盡可能多的平臺(tái)，在可以撈取平臺(tái)利益的時(shí)候，盡可能多地?fù)迫?。?dāng)年的移動(dòng)夢網(wǎng)被一幫坑蒙拐騙的SP搞死的歷史，單單指責(zé)SP不道德，是不公平的。對一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來說，生存，是唯一道德的事。

那么，你做了微信公眾號，還需要再做一個(gè)app嗎？這取決于你怎樣看待生存這件事。從道理上說，我認(rèn)為沒必要；從道義上說，天有不測風(fēng)云，多給自己加幾條命似乎無可指摘。