大家都常說，設(shè)計用來解決問題的，那么用戶體驗設(shè)計就是以滿足用戶需求為目標，以用戶為中心來提供解決方案的，最終也都是解決問題的。

但由此我產(chǎn)生一些疑問：就目前，大家對用戶體驗設(shè)計的理解認知是否都在同一水平線上？是如何通過用戶體驗設(shè)計來解決問題的？接下來結(jié)合個人的一些經(jīng)歷和思考來分享一些感受。

從整個大環(huán)境下來看，一線互聯(lián)網(wǎng)公司（所謂“大廠”）都各自成立用戶體驗設(shè)計部門，專門來研究用戶體驗設(shè)計。