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“模仿大師”支付寶

發(fā)布時(shí)間:2013-10-19    瀏覽:

  
支付寶

  本文系鈦媒體獨(dú)家專欄[BAT觀察]系列

  設(shè)想這樣一個(gè)場(chǎng)景:一個(gè)人來(lái)到一臺(tái)自動(dòng)販賣機(jī)前,他按下商品按鈕,再拿起手機(jī)對(duì)著販賣機(jī)比劃兩下,兩秒鐘后,一罐可樂(lè)就從機(jī)器里面掉出來(lái)了。

  放到幾年前,這件事會(huì)讓人感到不可思議,但是現(xiàn)在這已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí)。

  今年春天,北京地鐵四號(hào)線的地鐵站里悄悄出現(xiàn)了兩臺(tái)這樣的自動(dòng)販賣機(jī)。它身上貼著“支付寶”的LOGO,用戶通過(guò)支付寶移動(dòng)客戶端“支付寶錢包”的聲波支付功能,就可以完成這種充滿現(xiàn)代感的購(gòu)買行為。

  同樣的功能還可以在兩臺(tái)手機(jī)之間實(shí)現(xiàn):打開(kāi)“支付寶錢包”的APP,把兩臺(tái)手機(jī)放到一起,兩個(gè)支付寶賬戶之間可以輕松轉(zhuǎn)賬。

  一個(gè)小小的手機(jī)APP承載了支付寶把錢包數(shù)字化的想像和野心。阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)國(guó)內(nèi)事業(yè)部總經(jīng)理樊治銘甚至放出豪言:“我們的終極?目標(biāo)是消滅你們?上的真實(shí)的錢包!”2012年底,支付寶手機(jī)客戶端加入了聲波支付功能;從2013年起,支付寶手機(jī)客戶端改名為“支付寶錢包”;今年9月,支付寶宣布與國(guó)內(nèi)11家自動(dòng)售貨機(jī)運(yùn)營(yíng)商達(dá)成合作協(xié)議,這些運(yùn)營(yíng)商將全面采用支付寶“當(dāng)面付”產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)交易電子化。

  支付寶不但想取代錢包,還想幫用戶理財(cái)、代替銀行的部分功能……接下來(lái)它還會(huì)干什么?

  大家早就知道了,阿里金融正在頻頻向外界釋放出挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的信號(hào)。從第三方支付(支付寶),到小額信貸(旗下小貸公司)、擔(dān)保(商誠(chéng))、保險(xiǎn)(眾安),再到貨幣基金(余額寶),除了吸儲(chǔ)之外,阿里巴巴的鐵蹄踏入了傳統(tǒng)商業(yè)銀行所涉及到的大部分領(lǐng)域(詳見(jiàn)鈦媒體此前文章:《詳解阿里金融大布局》)。

  然而,阿里小微集團(tuán)CEO彭蕾既不承認(rèn)阿里要做銀行,也不談“顛覆”,只是說(shuō):“我覺(jué)得互聯(lián)?基因,或者說(shuō)余額寶給我最?的啟示是什么,就是兩個(gè)字:簡(jiǎn)單!很多人把金融神秘化了。”

  那么就從原點(diǎn)看。撇開(kāi)“戰(zhàn)略布局”、“顛覆銀行”之類的老生常談,彭蕾的話指向了問(wèn)題的另一個(gè)觀察角度:從使用層面上看,支付寶只是讓“用錢”這件事互聯(lián)網(wǎng)化了而已。

  阿里無(wú)數(shù)次地重申自己“不做銀行”,支付寶卻是一個(gè)模仿大師,把銀行的業(yè)務(wù)依樣畫葫蘆,學(xué)得有模有樣。這種模仿讓阿里巴巴賺足了眼球,讓外界解讀成是“顛覆”行為。或許是由于公關(guān)和媒體的注意力過(guò)于放在“金融”上了,支付寶本身又從屬于阿里小微(這里有更加令人矚目的小貸、擔(dān)保和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)),一些本該留給“互聯(lián)網(wǎng)”的討論空間到最后全部被淹沒(méi)在一片了“挑戰(zhàn)銀行”的聲音當(dāng)中。

  樊治銘透露了一些數(shù)據(jù):余額寶的開(kāi)戶用戶已經(jīng)超過(guò)1600萬(wàn),累計(jì)申購(gòu)的貨幣基金已經(jīng)超過(guò)1300萬(wàn)。天弘基?已經(jīng)成為?戶數(shù)最?的公募基金,也成為了中國(guó)最?的貨幣基金。余額寶貨幣基金的托管銀行中信銀行此前對(duì)財(cái)新網(wǎng)稱,2013年上半年,中信銀行已為余額寶完成了數(shù)百萬(wàn)筆的資金劃轉(zhuǎn)和監(jiān)督服務(wù),交易總金額近200億元。而在與阿里巴巴合作推出余額寶之前,天弘只是一家默默無(wú)聞的基金公司。

  看看余額寶是怎么模仿的吧。余額寶的本質(zhì)是銀行現(xiàn)有的“T+0貨幣基金”理財(cái)產(chǎn)品,但在產(chǎn)品和推廣上卻與傳統(tǒng)銀行推廣理財(cái)產(chǎn)品的方式截然不同。產(chǎn)品層面上,余額寶簡(jiǎn)化了基金認(rèn)購(gòu)和贖回的步驟,門檻由1000元拉低至1元,采用“T+0”方式,把“認(rèn)購(gòu)”和“贖回”做得像“充值”和“提現(xiàn)”;支付寶還把余額寶的板塊放到了個(gè)人支付寶首頁(yè)的顯著位置(支付寶賬戶板塊的下方)以方便用戶的操作。而在推廣層面上,支付寶打出了“會(huì)賺錢的支付寶”的宣傳標(biāo)語(yǔ),大力宣傳貨幣基金的低風(fēng)險(xiǎn)和收益穩(wěn)定的特性。加之貨幣基金本身確實(shí)風(fēng)險(xiǎn)較低(歷史上出現(xiàn)虧損的情況屈指可數(shù)),配合支付寶的巨大資金吞吐量,余額寶實(shí)現(xiàn)了迅速上位,成為了人們口中的“屌絲理財(cái)神器”。

  體現(xiàn)到產(chǎn)品上,支付寶甚至要跟普通的活期存儲(chǔ)更為相像一些(當(dāng)然,這其中存在風(fēng)險(xiǎn)披露的問(wèn)題)。這是典型的互聯(lián)網(wǎng)方式,卻讓一家屌絲基金公司變成了土豪,在傳統(tǒng)金融系統(tǒng)的框架之上建立起了一套兼顧兩端的業(yè)務(wù)模式。

  支付寶已經(jīng)不只是單純的阿里平臺(tái)上的結(jié)算和支付工具,它正在意圖成為一個(gè)通用的支付網(wǎng)絡(luò),將用戶散落在各個(gè)銀行中的錢匯集于一處,成為網(wǎng)絡(luò)上的統(tǒng)一支付手段。

  如果說(shuō)支付寶手機(jī)客戶端模仿了錢包,那么支付寶本身就已經(jīng)裝扮成了一張銀行卡。還有支付寶曾經(jīng)透露過(guò)的“虛擬信用卡”,背后應(yīng)該是通過(guò)旗下的擔(dān)保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的(見(jiàn)鈦媒體作者江南憤青的文章:《阿里巴巴的金融邏輯》)——支付寶面向用戶的時(shí)候是一個(gè)模樣,在后臺(tái)的實(shí)現(xiàn)則是另外一套體系在運(yùn)作。

  當(dāng)然,這背后有著淘寶建立起來(lái)的信用和風(fēng)控體系(據(jù)支付寶風(fēng)險(xiǎn)管理部的負(fù)責(zé)人袁雷鳴稱,支付寶的風(fēng)控與國(guó)家金融機(jī)構(gòu)在一個(gè)等級(jí)上)作為支撐。

  “模仿者”支付寶也并不是高枕無(wú)憂。同樣具有大量用戶群和互聯(lián)網(wǎng)基因的微信已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)支付領(lǐng)域,相比起遙不可及的銀行,微信對(duì)支付寶的沖撞將會(huì)更加直接和迅速。

  阿里小微集團(tuán)或許是由小貸公司、擔(dān)保公司等組成的(彭蕾稱集團(tuán)的股權(quán)情況將會(huì)很快公布),但有著純粹的互聯(lián)網(wǎng)基因。在大家“言必稱顛覆”的阿里金融之外,“模仿者”支付寶的這些動(dòng)作也有意思,也是創(chuàng)新。

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